Τετάρτη, 7 Απριλίου 2021

Με ψηφιακό ταχυδρόμο και smart kiosks τα νέα ΕΛΤΑ

Ολόκληρο το σχέδιο του ψηφιακού μετασχηματισμού των Ελληνικών Ταχυδρομείων αποκαλύπτει ο αναπληρωτής διευθύνων και εντεταμένος σύμβουλος των ΕΛΤΑ Βασίλης Μπαλούρδος. Μιλώντας στην «Κ», εξηγεί ένα ένα τα βήματα που θα φέρουν ...τον οργανισμό στη νέα ψηφιακή εποχή, προσφέροντας στους πολίτες μια ολιστική επαναπροσέγγιση εξυπηρέτησης. Εξηγεί τι είναι ο νέος «ψηφιακός ταχυδρόμος», αλλά και τα «smart kiosks» και τα «dropboxes» των ΕΛΤΑ, που θα επιτρέπουν στο κοινό να εξυπηρετείται σε 24ωρη βάση, κάθε ημέρα του χρόνου, διαμορφώνοντας μια φιλική και πελατοκεντρική ταχυδρομική εμπειρία. Εξηγεί γιατί η εθελούσια έξοδος ήταν κομβικής σημασίας για τα ΕΛΤΑ, που εξοικονομούν έτσι 60 εκατ. ευρώ τον χρόνο, ανοίγοντας παράλληλα την πόρτα σε νέους ανθρώπους υψηλών δεξιοτήτων, προετοιμάζοντας μια εταιρική κουλτούρα ανταγωνιστικότητας και αξιοκρατίας. Παράλληλα προαναγγέλλει μια μεγάλη διεθνή συνεργασία.

Διαβάστε περισσότερα (εδώ)

Πηγή: https://www.kathimerini.gr